¿Estás por estrenar un sitio web?, ¿tienes dudas sobre qué elementos debe contener? A continuación, te compartimos algunas ideas para que no omitas lo importante…
Si bien cada proyecto requiere particulares herramientas de comunicación en función de sus características, objetivos y mercado, todo sitio web necesita:
- Texto. Para el titular, “Menos es más”: toma en cuenta esta regla y comunica en un par de segundos ¿qué haces/ofreces?, ¿cuáles son los beneficios? De hecho, esta regla que permite expresar lo necesario con la menor cantidad de palabras posible debe aplicarse a todo el sitio (no sólo a la cabecera o encabezado). ¡Hazlo simple! Mucho te ayudará un buen diseño.
- Imágenes profesionales. Que éstas expresen claramente lo que ofreces (piensa en lo que deseas comunicar, en las características de tu mercado). ¡Crea empatía!
- Información de contacto. Hablamos de generar confianza: ofrece datos sobre dónde/cómo pueden localizarte (dirección, teléfono, correo electrónico, enlaces a tus perfiles en redes sociales) ¡muéstrate accesible!
- Formulario de contacto. No todos darán clic en el correo electrónico que aparezca o harán una llamada telefónica… muchos prefieren enviar sus datos y esperar tu respuesta ¡aquí está una maravillosa base de datos! Es muy importante que tu sitio cuente con un Certificado de Seguridad SSL*, para proteger la información confidencial, y con un Aviso de Privacidad**, así darás a conocer el tratamiento de la información personal a la que tengas acceso.
- Llamados a la acción (CTA). Conducen al usuario hasta el punto que deseas con el objetivo de mejorar tus conversiones: suscripción al newsletter, realizar una compra, hacer una reserva, llamar por teléfono, llenar un formulario… (Aquí, un ejemplo).
- Testimoniales e indicadores de éxito. ¿Qué opinan tus clientes? (incluye información de quien emite el comentario). Has mención de premios, reconocimientos y certificaciones. ¡Genera una buena primera impresión!
- Contenido de calidad. Podrás ofrecer información de valor para quienes te siguen, por ejemplo, a través de un Blog, Newsletter, eBooks… ¡Sé constante!
*SSL (por sus siglas en inglés, Secure Socket Layer) es un protocolo de seguridad que permite que la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, esté cifrada o encriptada: se emplean algoritmos matemáticos y un sistema de claves que sólo son identificados entre la persona que navega y el servidor. Para poder utilizar un certificado SSL en su página web es de vital importancia que el servidor de Internet que Usted contrató soporte SSL.
**Todo responsable que trate datos personales, sin importar la actividad que realice o si se trata de una persona física o moral, requiere elaborar y poner a disposición su Aviso de Privacidad. Pulse AQUÍ para leer “El ABC sobre el Aviso de Privacidad” del INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y protección de Datos Personales).